Casinado Casino

Avec son nom particulièrement simple à retenir, Casinado a réussi à se faire une bonne place dans nos sélections... Il faut dire que le site rencontre un certain succès depuis sa création qui date de 2022.

Si vous avez repéré Casinado, vous voulez sans doute savoir si la plateforme mérite vraiment qu’on s’y attarde. Nous avons donc passé en revue les jeux, les promotions, le système de fidélisation, le support et la version mobile pour voir ce que le site vaut en pratique.

Casinado : du casino, mais pas que...

En nous connectant pour la première fois sur Casinado Casino, nous avons été frappés par trois choses principales :

• Le site est beau ! Avec ses animations, son design coloré basé sur le gris, le vert et le rouge, et son design particulièrement travaillé et complet, Casinado sort clairement du lot. On a le sentiment d'atterrir sur un casino en ligne de catégorie supérieure.
• L'autre chose surprenante sur ce site est que, contrairement à ce que l'on pourrait croire en se basant sur son nom, Casinado met en avant les paris sportifs, en particulier le football.
• Enfin, petit point négatif qui nous a également sauté aux yeux immédiatement : le site n'est pas totalement traduit. En plein milieu de la page d'accueil, la description du bonus de bienvenue est en anglais...

Mis à part cela, le site semble être particulièrement complet, aussi bien dans son contenu que dans ses promos et son système de fidélisation... Mais étudions les choses dans le détail pour ne rien manquer !

Il n'y a pas que du casino sur Casinado

Comme nous le disions en introduction, contrairement à ce que son nom pouvait laisser penser, Casinado n'est pas un site uniquement spécialisé dans le casino en ligne. En effet, il est possible ici de faire des bets... Et l'offre est assez poussée.

Casino

Pour commencer, Casinado propose une large section consacrée au "Casino" au sens large. Voici ce que l'on trouve en allant dans cette rubrique :

Comme vous pouvez le constater, le site met en avant les jeux de casinos les plus populaires, à savoir les slots... Mais ce n'est pas tout. On trouve dans ce casino en ligne tous les jeux habituels, en particulier des jeux de table et du casino en live.

Casinado fait l'effort de classer l'essentiel de ses jeux pour offrir à ses joueurs une expérience relativement plaisante. Top, nouveautés, populaires, exclus, machines à sous, casino en direct, jackpots, jeux de table. Il est également possible de trier les différents titres proposés par fournisseur.

L'offre est suffisamment large pour convenir à une majorité de joueurs. Il y a énormément de fournisseurs différents tel que Relax Gaming ou encore Platipus, et tous les jeux populaires sont disponibles, qu'il s'agisse de slots ou de jeux sur table (blackjack, poker, baccarat...). Jeux minimalistes, jeux extrêmement poussés, différents types de gameplay, il y a vraiment tout ce qu'il faut.

Malheureusement, la page a trois défauts, qui sont récurrents dans le monde du casino en ligne.

Live Casino

Dans la catégorie casino, on trouve une section spécialement dédiée au casino en direct... Mais il existe toute une rubrique entièrement dédiée à cette catégorie de jeux :

La page "Live Casino" a les mêmes qualités et les mêmes défauts que la page "Casino"... Autrement dit, le contenu est exhaustif et qualitatif. Il est possible de jouer à tous les types de jeux de casino en direct (poker, baccarat, roulette, jeux TV...). La qualité est au rendez-vous avec des fournisseurs prestigieux tels que Evolution, Pragmatic, et d'autres. On trouve aussi des jeux très intéressants, mais pourtant assez rares ! Il y a même des parties dans d'autres langues que l'anglais.

Seulement la page n'est absolument pas classée. Une nouvelle fois, le site se contente de nous fournir une longue liste indigeste de jeux. Les parties de roulettes sont mises à côté de jeux TV, en plein milieu de gold saloon... Trouver ce que l'on recherche n'est pas simple. Dommage.

Paris Sportifs

N'oublions pas que Casinado permet aussi à ses joueurs de faire des bets. Le site propose en premier lieu une page consacrée aux "Paris Sportifs" :

La présentation de la page est très classique. Si vous avez l'habitude de placer des bets sur internet, vous ne risquez pas d'être surpris.

Casinado met en avant les sports les plus populaires, en particulier le football et le basketball. Mais comme souvent, il suffit d'utiliser la barre de recherche centrale ou de gauche pour trouver de nombreux autres sports. Du tennis au hockey en passant par le football américain et même le paddle... Il y a tout ce qu'il faut ici ! On trouve même plusieurs compétitions d'e-sport (Valorant, LoL, Counter Strike, Rocket League...), ainsi que de nombreuses ligues de sport virtuel. Lorsque des matchs ont lieu, cela est bien mis en avant par un bandeau rouge "Live".

Il suffit de cliquer sur une rencontre et de parier sur l'équipe de son choix pour ouvrir une fiche de pari. On peut alors faire des paris simples ou combinés très facilement.

Tout est parfait, à l'exception d'une chose : une nouvelle fois la page n'est pas bien traduite. Les personnes qui ne parlent pas anglais risquent d'être un peu désorientées.

Paris Live

Les matchs en direct sont mis en avant sur la page des bets sportifs, mais l'équipe de Casinado Casino a pris le temps de créer une partie spécialement dédiée aux paris en direct.

Dans cette catégorie, on peut trouver facilement les rencontres qui ont lieu au moment même où l'on souhaite parier. Cela permet de faire des bets beaucoup plus précis que lorsque l'on fait un simple pari sur le gagnant d'une rencontre sportive.

Cela permet également dans certains cas de regarder le match en streaming ! C'est le cas notamment pour les compétitions de sports virtuels... Mais il est également possible de regarder d'autres rencontres en direct sur Twitch via Casinado, comme des matchs de tennis de table ou de beach-volley.

Pour parier, le système est le même que pour les bets sportifs. Il est donc très efficace et fonctionnel.

Turf

Casinado propose une section beaucoup plus rare, mais qui intéresse pourtant de nombreux joueurs français : le turf, autrement dit les courses hippiques :

Le site répertorie les courses les plus importantes dans plusieurs pays à travers le monde, y compris la France !

Il suffit de cliquer sur la course de son choix puis sur son cheval favori pour lancer un pari. Il est possible de parier sur des courses de chevaux, y compris sur du trot attelé, ainsi que sur des courses de lévriers.

Sports Virtuels

Pour terminer, il est intéressant de noter que Casinado a créé une rubrique spécialement consacrée aux sports virtuels :

En arrivant dans cette rubrique, on tombe directement sur la diffusion du match virtuel le plus populaire. Il reste ensuite facile de retrouver d’autres compétitions grâce à la recherche supérieure. Football, Virtual NBA, V-Tennis, V-Baseball… l’offre est variée et le système de paris reste convaincant.

Des promotions et bonus extrêmement variés

Les bonus restent un point de passage important quand on découvre un nouveau casino. Sur Casinado, l’intérêt n’est pas seulement dans le montant affiché, mais aussi dans les conditions d’accès, la durée de validité et la cohérence des offres selon votre profil de joueur.

Bonus de bienvenue

Comme la plupart des casinos qui permettent également de faire des bets sportifs, Casinado Casino propose deux bonus de bienvenue différents à ses nouveaux inscrits.

• Le bonus de bienvenue casino est de 100 % jusqu'à 500€ avec en prime 200 free spins. Le montant du dépôt est de 20€ minimum. Les tours gratuits ou free spins sont fournis par tranches de 20 tours pendant 10 jours. Le wager est de x35. Pour les tours, il passe à x40.
• Les amateurs de paris ont droit à 100 % jusqu'à 100€ sur leur premier dépôt. Le dépôt minimum est de 20€. Les joueurs doivent parier au moins une fois l'équivalent du premier dépôt sur une mise avec cote de 1.50 minimum. Le wager est de x6.

Les bonus de bienvenue sont donc corrects, même si les conditions sont assez restrictives.

Promotions

Outre ces bonus sur les premiers dépôts, Casinado propose plusieurs autres promos intéressantes, aussi bien pour le casino que pour les paris... Malheureusement, la page consacrée aux promotions n'est quasiment pas traduite en français ! Même les conditions sont intégralement rédigées en anglais, ce qui peut poser problème.

Cela est fort dommage, car l'offre est plutôt variée et qualitative. Bonus de 10 % sur les sports virtuels, bonus pour le turf, bonus de recharge le week-end, cadeaux divers selon le jour de la semaine... En se débrouillant bien, on peut toujours obtenir un petit cadeau en déposant de l'argent sur Casinado. Prenez le temps de bien étudier la page pour ne manquer aucune occasion.

Tournois

Pour pimenter un peu notre quotidien, Casinado organise régulièrement des tournois, aussi bien pour le casino que pour les bets.

Ces tournois permettent de remporter des récompenses en argent réel ou en points pour la coupe ou les collections. Le principe est toujours globalement le même. Les joueurs participent automatiquement aux tournois en misant sur certains types de jeux, sur certaines machines à sous, ou en faisant certains types de bets. Plus ils remportent de mise, plus ils gagnent de points. À la fin du tournoi, les joueurs ayant le plus de points remportent une récompense.

Le système est très classique, mais il a fait ses preuves !

Défis

Pour pimenter leur quotidien, les joueurs peuvent également relever certains défis hebdomadaires sur le casino Casinado.

Les défis concernent aussi bien les parieurs que les joueurs de casino. Chaque semaine, 20 défis sont créés dans ces deux catégories. Les parieurs doivent généralement placer un type de pari sur une compétition donnée (Ligue de football, de basket, sport virtuel, e-sport...). En ce qui concerne le casino, il faut généralement faire un nombre donné de tours sur une série de machines à sous présélectionnées.

En complétant un défi, on obtient une petite quantité de pièces virtuelles. Les joueurs qui parviennent à compléter la totalité des 20 défis obtiennent 100 points.

Collection

Les pièces virtuelles gagnées avec les tournois ou les défis peuvent être dépensées dans des collections de cartes :

Comme vous pouvez le voir, il s'agit de collections de cartes créées à partir d'équipes de football mythiques (Barcelone de 2008, Ajax de 1994, France 98...). Chaque équipe compte 11 joueurs différents, donc 11 cartes. Les cartes coûtent entre 75 et 200 points. Lorsque le joueur a réussi à obtenir toutes les cartes d'une collection, il obtient 100 € en argent réel !

Coupe

La coupe est le Graal des joueurs de Casinado Casino... Le principe est bête comme chou ! Il s'agit tout simplement de cumuler les points pour obtenir la coupe. Cette coupe donne le droit de remporter 5 000€ d'argent réel... Mais elle coûte la bagatelle de 180 000 points. Notez qu'outre les défis et les tournois les points peuvent s'obtenir en déposant. 5 % des dépôts sont crédités sous forme de points.

VIP

Enfin, pour fidéliser ses joueurs, Casinado dispose d'un club VIP classique :

Il existe 5 niveaux, qui donnent droit à des avantages particuliers. Cashback, limite de retraits mensuels, gestionnaire de compte personnel, mais aussi promos spéciales et autres privilèges... Le système n'est pas très original, mais il a le mérite d'exister ! Malheureusement, l'équipe de Casinado ne prend pas le temps d'expliquer clairement les conditions pour atteindre les différents niveaux VIP.

Des dépôts et retraits moyens

Faire un dépôt sur Casinado ne pose pas de difficulté particulière. Le vrai sujet est plutôt de savoir si vos méthodes favorites sont bien disponibles, avec des limites adaptées et un traitement assez rapide des opérations.

Dépôt

Pour déposer sur le casino Casinado, c'est simple : il suffit pour commencer de cliquer sur le bouton vert "Dépôt", qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Une fenêtre s'ouvre automatiquement :

Il suffit de sélectionner sa méthode de paiement préférée, d'entrer une somme et de valider le paiement en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.

Comme vous pouvez le voir, Casinado permet de payer en utilisant des moyens variés tels que Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, et plusieurs cryptomonnaies (bitcoin, USDT, Litecoin...).

Selon le moyen choisi, les conditions ne seront pas forcément les mêmes, mais en règle générale le dépôt minimum est de 10€ seulement, et le dépôt maximum est de 5 000 €.

Retraits

Pour retirer ses gains, il faut se rendre au même endroit, puis aller dans la section "Retrait". Il est possible de retirer ses gains par carte bancaire, en crypto et avec MiFinity. Notez surtout qu'il est possible de demander un virement. Le retrait doit être de 10€ minimum et de 5 000 € maximum.

Le point faible reste la vitesse de retrait, qui peut monter jusqu’à 72 heures. Si la rapidité de paiement est un critère important pour vous, mieux vaut garder ce délai en tête avant l’inscription.

Un service client très imparfait

Pour éviter les ennuis et les mauvaises surprises, mieux vaut toujours se tourner vers un casino en ligne français qui dispose d'un service client de bonne qualité !

Pour aider ses membres, Casinado a créé une Foire Aux Questions qui répond aux questions les plus couramment posées au service technique :

L'idée est bonne, mais malheureusement, comme dans beaucoup d'autres pages du site, le contenu est en anglais. Autrement dit, si vous ne parlez pas la langue de Shakespeare, cette page sera purement et simplement inutile pour vous.

Heureusement, il existe un chat en direct pour poser ses questions au SAV. Pour communiquer avec le service client via le chat, il suffit de cliquer sur la bulle de discussion qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Après avoir indiqué votre nom et l'objet de votre demande, la discussion se lancera presque automatiquement en anglais. Ensuite, l'agent du SAV utilise un traducteur automatique pour répondre en français. Le résultat est très correct.

Comme à notre habitude, nous avons demandé au SAV comment payer en bitcoin. Cette question simple permet de se faire une bonne idée sur la précision des réponses et sur le dévouement de l'équipe.

La personne nous a demandé de patienter. Après 5 minutes d'attente, elle nous a de nouveau demandé de patienter...Après quelques minutes de plus, l'agent nous a fourni un lien en anglais qui répertoriait tous les moyens de paiement disponibles. Pour mieux tester le dévouement de la personne, nous lui avons demandé ce qu'il fallait faire concrètement avec l'adresse de portefeuille numérique fournie.

Après trois minutes d'attente, l'agent a répondu "Veuillez contacter votre paiement prévu à cet effet". Autrement dit, le message n'était pas très clair, et la personne nous a simplement renvoyés vers notre propre portefeuille électronique. Avant même d'attendre notre réponse, elle a mis fin à notre discussion.

Bref, le SAV de Casinado est là pour répondre aux questions, mais il ne faut pas s'attendre à un service 4 étoiles, loin de là.

Une inscription assez simple

Comme beaucoup de plateformes modernes, Casinado cherche à rendre l’inscription aussi simple que possible. Cela ne dispense pas de vérifier les documents demandés et les éventuelles restrictions selon le pays depuis lequel vous jouez.

Pour commencer, il suffit bien évidemment de cliquer sur le bouton vert "S'inscrire", facilement visible dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil à la première connexion.

Une première page d'inscription s'ouvre, mais elle n'est pas totalement traduite. Sur cette première page, le joueur doit choisir son bonus de bienvenue préféré. Lisez la partie du test consacrée aux bonus pour en savoir plus. Il est également possible d'entrer un code promo lorsqu'on en a un.

Une deuxième fenêtre d'inscription s'ouvre ensuite. Il faut indiquer son adresse mail, puis choisir un pseudonyme et un mot de passe pour ses prochaines connexions. Il faut ensuite valider son choix en acceptant les conditions d'utilisation.

Une troisième fenêtre s’ouvre ensuite. Il faut cette fois indiquer son nom, sa date de naissance et son sexe. Un réglage permet aussi de refuser les messages publicitaires par e-mail.

Pour finir, une quatrième page d'inscription s'ouvre. Il faut cette fois indiquer ses coordonnées (adresse et numéro de téléphone) sans utiliser de caractères spéciaux. Remplacez simplement les accents et les tirets de votre adresse par des lettres sans accent ou des espaces.

Voilà, vous êtes officiellement inscrits sur le casino Casinado ! Pour vous faire gagner un peu de temps, le site vous renvoie automatiquement vers la page des dépôts. Lisez la partie du test consacrée aux paiements pour en savoir plus.

Très bonne version mobile !

Si vous recherchez un casino qui est facilement accessible depuis un smartphone ou une table, le Casinado pourrait vous plaire... Le site dispose en effet d'une version mobile de très bonne qualité, compatible avec n'importe quel appareil Android ou Apple.

Il n’y a rien à télécharger pour profiter de Casinado sur mobile. Le site s’ouvre directement depuis le navigateur et la version téléphone reprend l’essentiel des fonctions utiles pour jouer, déposer et gérer son compte.

Notez que le site vous proposera de télécharger automatiquement une appli Casinado. Cette application permet d'accéder automatiquement à la version mobile du site sans devoir utiliser de navigateur ni faire de recherches pour trouver l'adresse du site. Pratique !

Un très bon site avec quelques défauts à connaître

Au final, Casinado laisse une impression partagée : le site a de vraies qualités, notamment sur la richesse du contenu et la partie mobile, mais certains détails l’empêchent encore de rejoindre les plateformes les plus convaincantes du moment.

Malheureusement, le site a quelques défauts qu'il faudra rapidement corriger ! Tout d'abord, de nombreuses pages ne sont toujours pas traduites en français. Si vous ne parlez pas du tout l'anglais, mieux vaut donc éviter ce site. En plus de cela, le SAV n'est pas suffisamment à l'écoute, et la partie "Casino" du site mériterait d'être mieux organisée...

Cela étant dit, Casinado reste malgré tout un site d'une qualité bien supérieure à ce que l'on peut rencontrer habituellement sur le web... À vous de voir !