Alfcasino

Créé en 2018, AlfCasino fait déjà figure de vétéran dans le monde du casino sur internet ! En effet, il est rare qu'un site tienne aussi longtemps, tant la concurrence est rude depuis plusieurs années... À quoi est due cette longévité exceptionnelle ? C'est ce que nous allons tenter de savoir en faisant un test complet de Alf. Des jeux proposés aux bonus en passant par le service client et la version mobile, nous allons tout scruter dans les moindres détails pour vous aider à vous faire un avis objectif. C'est parti !

Un casino trop classique ?

Lorsque nous nous sommes connectés pour la première fois sur Alf pour réaliser ce test, il faut avouer que nous avons d'abord été un peu refroidis par son apparence extrêmement classique. Il nous semblait alors que le site ne proposait absolument rien de nouveau par rapport à la concurrence. Il était assez joli, avec quelques animations, mais au niveau du contenu, cela semblait assez limité : slots et jeux de tables, casino en direct, pas de paris, du bonus crab, quelques promotions, des tournois et un club VIP.

Lors de l'inscription, nous avons dû choisir entre 5 personnages, qui semblaient avoir des impacts concrets sur notre expérience de casino... Mais comme vous allez le voir, une fois la première surprise passée, la déception a été grande.

Ce qui aurait pu passer pour une innovation ne s'est avéré être en réalité qu'une petite option sans conséquence.

Une sélection de jeux extrêmement classique

Comme nous le disions, Alf ne brille pas forcément par son originalité ni par sa profusion en ce qui concerne sa sélection de jeux. Le site propose en effet des jeux classiques, du casino en direct, mais pas de paris.

Casino

Les différents jeux de casino de Alf sont disponibles en cliquant sur l'icône en forme de manette qui se trouve dans la barre de navigation sur la gauche de l'écran. Cette barre de navigation n'est pas très claire, mais sachez que vous pouvez la déplier en cliquant sur les trois barres qui se trouvent en haut. Bizarrement, la barre se réduit automatiquement au bout de quelques secondes, ce qui rend la navigation un peu agaçante.

Vous vous en doutez, Alf met le paquet sur les machines à sous ! Il faut dire que les slots restent aujourd'hui encore les jeux les plus populaires sur internet.

Impossible de vous dire précisément combien de slots sont disponibles sur AlfCasino, mais il y en a suffisamment pour que vous puissiez vous occuper durant de longues heures... Le site met en effet à notre disposition des machines issues de dizaines et dizaines de fournisseurs différents comme Playtech. Il y en a pour tous les goûts : nombre de rouleaux, type de gameplay, univers variés... A vrai dire, il est même difficile de faire son choix lorsque l'on n'est pas habitué !

Heureusement pour nous aider à choisir, le site permet d'essayer le casino en mode démo, gratuitement. Pour cela, il suffit de se déconnecter de son compte ! Vous pouvez également faire confiance à la présélection de Alf : top, nouveau, populaire, exclusif, bonus, jackpots, Megaways... Vous trouverez dans toutes ces rubriques des dizaines de machines de grande qualité !

Enfin, si vous avez déjà quelques machines à sous préférées, vous les retrouverez probablement ici en utilisant la recherche manuelle...

Notez pour finir que le site prend le temps de proposer certaines sélections dans des circonstances particulières, par exemple à Noël.

Dans sa section "Casino", Alf Casino propose également une rubrique consacrée aux jeux de table :

Comme vous le voyez, tous les types de jeux sont disponibles, mais cela manque clairement d'organisation. Les tables de blackjack se trouvent mêlées aux roulettes sans trop de logique, ce qui rend une nouvelle fois la navigation un peu désagréable.

Le plus simple est sans doute d’utiliser la recherche manuelle pour trouver le jeu de son choix. En tapant un nom, on constate qu’Alf propose souvent plusieurs variantes d’un même titre, du blackjack minimaliste au poker avec animation 3D. Le catalogue tient plutôt bien la comparaison avec d’autres bons casinos du marché.

Enfin dans sa section "Casino", Alf propose une rubrique étrangement nommée "Jeux en ligne". Contrairement à ce que l'on pourrait imaginer, il ne s'agit pas de casino en direct. En réalité, derrière cette rubrique se cachent de nombreux mini-jeux !

Démineur, bingo, plinko, soccer, aviator... L'offre est assez exceptionnelle ! Il est rare de voir autant de bons mini-jeux, et surtout qu'ils soient aussi faciles à trouver. Si vous êtes amateurs de ce type de jeux, vous serez comblés. Un très bon point pour Alf Casino.

Live Casino

Il existe une rubrique "Live Casino" dans la section "Casino" du site, mais celle-ci n'est absolument pas organisée, et il est tout bonnement impossible d'y trouver ce que l'on recherche facilement. Pour vous faciliter la vie, rendez-vous directement dans la section "Live Casino", en cliquant sur les deux cartes qui se trouvent dans la barre de navigation de gauche :

Comme vous pouvez le constater, cette partie du site est plutôt bien organisée ! La page d'accueil permet de faire le tri et de trouver les meilleures tables sur les principaux jeux facilement. Pour une recherche plus précise, on peut utiliser la barre de recherche du haut : roulette, blackjack, jeu TV, baccarat, poker, mais aussi gold saloon et meilleures tables... Alf Casino propose à la fois de la quantité et de la qualité !

Les tables sont en effet gérées par des fournisseurs de renom tels que Pragmatic et Evolution, qui sont des incontournables dans le monde du casino sur le web actuellement. De toute façon il n'y a aucune inquiétude à avoir. Si vous voulez voir comment se déroule une partie, il vous suffit de cliquer sur une miniature. La partie se lance automatiquement et vous pouvez vous asseoir à la table sans obligation de mise.

Notez aussi pour terminer que Alf propose des tables de casino en direct dans d'autres langues que l'anglais. Pour cela, cliquez sur le bouton "International" qui se trouve dans la barre de navigation supérieure. Vous aurez accès à des jeux dans des langues aussi variées que l'allemand, l'italien, le grec, le russe ou l'arabe... Quelques tables en français auraient tout de même été un grand plus pour nous !

Des promotions et bonus extrêmement variés

L'offre de jeux de Alf Casino est donc finalement très classique et ne vous surprendra absolument pas si vous avez l'habitude de jouer au casino sur internet... Voyons si les promotions et bonus de Alf sortent davantage du lot.

Bonus de bienvenue

Pour commencer, il est important de savoir que Alf ne propose qu'un seul et unique bonus de bienvenue :

Comme vous pouvez le voir, ce bonus est étalé sur les quatre premiers dépôts. Au total, on peut obtenir jusqu'à 800€ et 300 free spins, mais dans le détail, le bonus se présente comme suit :

Dans tous les cas, le wager est de x35 pour l'argent et de x40 pour les free spins. Ces free spins de casino sont crédités juste après le versement. Selon la somme déposée, il peut y avoir des avantages qui sautent, mais sachez qu'en général le dépôt minimum est de 20€.

Promotions

Heureusement, Alf ne propose pas qu'un seul et unique bonus de bienvenue... Au contraire, le site est plutôt généreux et propose de nombreux bonus exceptionnels ou réguliers à ses inscrits :

Par exemple, les joueurs peuvent profiter de free spins gratuits le dimanche, de cashback sous condition, de 15€ de bonus le mardi, de 15€ sur les jeux TV le jeudi, ou encore d'offre pour la roulette le week-end... Selon les bonus, les conditions varient, mais il est toujours plaisant de savoir qu'en règle générale, il est possible d'avoir un petit cadeau en se connectant et en déposant un peu sur Alf !

Bonus Crab

Avec son premier bonus de bienvenue, mais aussi pour chaque premier versement de la journée, les joueurs inscrits sur Alf ont tous droit à un bonus crab !

Si vous connaissez le monde des casinos en ligne, vous savez de quoi il s'agit ! Un crab est une machine à pince, semblable à celles que l'on peut croiser sur els fêtes foraines ou dans les salles d'arcade. Un bonus crab donne donc le droit d'activer à distance une véritable machine à pince !

4 machines sont accessibles sur AlfCasino. Selon la machine choisie, le joueur peut faire remonter différents types de peluche. Chaque peluche donne droit à un cadeau particulier : argent bonus, argent réel, free spins...

Une bonne manière de commencer sa session de jeu chaque jour !

Tournois

AlfCasino ne brille pas forcément par son originalité, mais l'équipe fait quand même ce qu'il faut pour offrir à ses joueurs des expériences variées et engageantes. Le site organise surtout de nombreux tournois, chaque semaine, chaque mois et tout au long de l'année :

Selon le tournoi, les récompenses comme les jeux peuvent varier, mais le principe est toujours globalement le même ! Il suffit de jouer à l'un des jeux en lien avec un tournoi, et de faire une mise suffisamment importante. Chaque fois que l'on remporte une mise, on gagne des points. À la fin du temps imparti, les joueurs ayant le plus de points peuvent se partager la cagnotte en jeu.

Un principe simple, mais toujours efficace, qui permet de mettre un peu de piment dans le quotidien des joueurs !

Le club VIP : la dose d'originalité qu'il manquait à Alf ?

Jusqu'à présent, Alf nous a semblé un assez bon site, mais qui manquait un peu d'originalité... En analysant la page VIP, nous avons cru enfin trouver ce qui faisait tout le sel de ce site : le choix des personnages et leur évolution ! Comme vous le verrez tout à l'heure, les joueurs doivent choisir un personnage parmi 5 propositions lors de leur inscription : Flamma, Morbi, Terra, Liquidum et Tractus.

Ces avatars ont une histoire, et surtout, ils peuvent évoluer ! À première vue, il pourrait sembler que, selon leur évolution, on peut profiter de différents avantages :

Seulement cela est très trompeur... En réalité, tous les personnages ont exactement les mêmes évolutions ! Notre déception a donc été grande...

Nous avons donc encore une fois un système VIP extrêmement classique, sur 5 niveaux. Selon le niveau atteint, on peut gagner au taux de change, obtenir un cashback, voir ses limites de retraits mensuelles augmenter, et finalement avoir droit à un gestionnaire de compte personnel.

Les joueurs VIP peuvent aussi avoir droit à certaines promotions personnalisées. Malheureusement, le site ne précise pas les conditions d'accès ni les récompenses exactes. Nous savons juste qu'en déposant et en jouant, les personnages gagnent des points qui peuvent être convertis en bonus d'argent.

Des dépôts et retraits accueillants

Il est maintenant temps de passer aux versements et aux retraits. AlfCasino propose ici un service globalement dans la moyenne du marché, avec des solutions assez classiques et un fonctionnement sans surprise majeure.

Dépôt

Pour payer, il suffit de cliquer sur la somme d'argent qui s'affiche en violet sous votre avatar dans la barre de navigation de gauche.

Le site accepte suffisamment de moyens de paiement pour contenter une majorité de joueurs : carte bancaire, cryptomonnaies (Bitcoin, USDT, Ethereum, Doge...), moyens de paiement alternatifs (Neosurf, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, FunID).

Les règlements sont de 10€ minimum et de 5 000€ maximum, ce qui est tout à fait honnête. Pour payer, il suffit de cliquer sur le moyen de son choix puis de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.

Retrait

Pour retirer ses gains, rendez-vous simplement sur la page des dépôts, puis cliquez sur l'onglet "Retrait". Sur AlfCasino, on peut récupérer ses gains par carte bancaire, par virement, en cryptomonnaie, et avec FunID et MiFinity.

Les retraits sont de 10€ minimum et de 5 000€ maximum. Le site accueille donc tous types de joueurs, des plus occasionnels aux plus acharnés !

Un service client très imparfait

Même si Alf reste un casino sérieux, vous n’êtes jamais totalement à l’abri d’un bug ou d’une question sur les paiements. Mieux vaut donc vérifier en amont la réactivité du service client.

Pour vous accompagner, le SAV de Alf a tout d'abord mis en place une Foire Aux Questions, accessible en cliquant sur un lien qui se trouve en bas de page :

Comme vous pouvez le voir, cette FAQ est plutôt succincte. Elle répond à des questions assez basiques, auxquelles nous avons d'ailleurs déjà parfois répondu dans ce test ! Mais ceci étant dit, les réponses sont complètes, correctes, et bien rédigées en français, ce qui n'est pas automatique dans le monde des casinos sur internet...

Mais selon toute vraisemblance, en cas de problème sur Alf, vous devrez plutôt contacter le service client directement. Pour cela, vous pourrez utiliser le système de Live Chat en cliquant sur l'icône de discussion qui se trouve en bas à gauche de l'écran.

Une fenêtre de discussion s'ouvrira alors automatiquement dans le coin inférieur droit de l'écran. Inscrivez simplement votre nom, votre adresse mail, et un premier message pour lancer la discussion.

Lorsque nous ne rencontrons aucun problème sur un site, nous avons pour habitude de demander comment faire un versement en bitcoin. Cette question simple permet généralement de se faire une bonne idée du dévouement et de la précision du SAV d'un site.

Nous avons posé directement cette question en français, et nous avons été placés en file d'attente. Après une attente de deux ou trois minutes, nous avons reçu un premier message nous indiquant que l'agent utiliserait un système de traduction automatique pour nous répondre.

L'agent a commencé par nous expliquer que "Si le mode de paiement préféré n'est pas disponible dans les modes de dépôt, il n'est pas possible de déposer avec du bitcoin." Nous avons donc précisé notre question en demandant où nous devions aller pour déposer en bitcoin. L'agent n'a pas vraiment répondu à notre question. Nous avons ensuite demandé comment utiliser le QR code, et l'agent a littéralement répondu "Je ne sais vraiment pas, je suis désolé." Bref, le SAV de Alf n'a pas du tout été efficace pour nous.

L'inscription : l'heure du choix sur Alf ?

Venons-en maintenant aux inscriptions sur Alf Casino, une partie du test qui a été un petit ascenseur émotionnel pour nous !

Pour s'inscrire, la première chose à faire est de cliquer sur le bouton vert "Enregistrez-vous", qui se trouve en haut au milieu de l'écran, là où le bonus de bienvenue est affiché.

Une première fenêtre s'ouvre ensuite. Celle-ci est pour le moins originale :

Le site nous demande en effet de choisir notre héros. Chaque héros a une histoire, ainsi que des évolutions à envisager (a priori...) en faisant des dépôts et en misant :

En apparence, l'idée est donc extrêmement intéressante... On a le sentiment, en choisissant son avatar, que cela pourra modifier concrètement notre expérience de jeu. Malheureusement quand on regarde les choses dans le détail, on constate que cela n'est pas du tout le cas ! Il ne s'agit que de simples avatars, et les évolutions n'apportent rien de concret. Ces évolutions font en réalité allusion aux 5 niveaux VIP qui donnent les mêmes avantages pour tous les joueurs. Grosse déception, donc, que nous avions déjà évoquée dans notre partie du test consacrée au club VIP.

En tout cas, après avoir choisi son personnage, on peut entamer une inscription classique. Cela commence par une première fenêtre qui propose d'inscrire son adresse mail, son login (autrement dit son pseudo), un mot de passe sécurisé, et un code promo AlfCasino si on a la chance d'en avoir un. C'est également le moment d'accepter les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité en cochant la case correspondante. En décochant la case du dessous, on peut refuser de recevoir des publicités.

Validez cette première fenêtre, puis inscrivez ensuite votre nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance et genre. Le numéro de téléphone doit être inscrit au format international. Pour la France, il faut taper +33 et retirer le premier zéro du numéro de téléphone.

C'est bientôt terminé ! Il ne vous reste plus qu'à transmettre votre adresse. Attention, le site ne supporte pas les "caractères spéciaux", autrement dit les lettres avec accent et la ponctuation. Remplacez les lettres avec accent par des lettres sans accent, et supprimez les signes interdits pour pouvoir valider.

Voilà, vous êtes inscrits sur AlfCasino ! Pour vous faire gagner un peu de temps, le site vous renvoie directement vers la page des dépôts. Dans quelques minutes, vous pourrez commencer à jouer !

Une version mobile de bonne qualité

Alf dispose bien d’une version mobile. Pour y accéder, vous n’avez rien à télécharger : il suffit d’ouvrir le site depuis votre smartphone ou votre tablette pour retrouver l’essentiel des fonctionnalités du test.

Le site fonctionne plutôt bien sur n'importe quel appareil Android ou Apple. Nous avons rencontré certains petits ralentissements, mais il faut dire que notre matériel n'est pas dernier cri. La version tablette de Alf permet de faire tout ce qu'il est possible de faire en version PC : jouer, déposer de l'argent, retirer ses gains, parler avec le service client...

S'il est important pour vous de pouvoir jouer sur téléphone ou sur tablette, vous pouvez donc faire confiance à Alf.

Un site extrêmement classique qui va à l'essentiel

Alf n’est pas un mauvais casino. En vous inscrivant dessus, vous pouvez passer de bons moments grâce à un catalogue correct, des bonus présents et quelques tournois pour rythmer l’expérience.

Sachez malgré tout que Alf Casino manque un peu d'originalité. Il se contente souvent d'aller à l'essentiel, en offrant aux joueurs ce qu'ils attendent, et rien de plus. Le site propose bien de se choisir un personnage... Ce personnage est censé évoluer au fur et à mesure de notre utilisation du site. Mais en réalité, il ne s'agit que d'un club VIP sur 5 niveaux très banal, et le choix de personnage ne change absolument rien à l'expérience du joueur.

Il est aussi important de noter que dans certains cas, le site manque un peu d'ergonomie, ce qui peut rendre son utilisation un peu frustrante.

Ceci étant dit, vous pouvez bien entendu vous inscrire sans crainte sur AlfCasino ! Il vous plaira sans doute si vous recherchez un casino classique, bien conçu, et qui vous permet de jouer au casino sans vous encombrer de bonus, de défis, ou de boutique virtuelle.