Ninecasino

Créé en 2021, Nine Casino est un site sous licence qui a réussi à se faire une petite place dans ce monde très concurrentiel, mais qui n'est pas encore très connu en France même s’il est plutôt bien noté sur Trustpilot... Et pour cause : le site est tout simplement inaccessible dans l'hexagone. Pour avoir le privilège de jouer ici, il faut donc habiter dans un pays accepté.

Si c'est votre cas, nous vous proposons donc un test complet. Ludothèque, promotions, SAV... Vous saurez bientôt tout sur cette plateforme pour vous faire votre propre avis !

Du casino, des paris, et bien plus encore !

Cela saute aux yeux lorsque l'on se connecte pour la première fois : le site n'est pas là pour faire semblant ! Sous son apparence extrêmement classique et minimaliste se cache un casino très complet.

Il permet en effet de jouer, y compris en direct, mais aussi de faire des paris sportifs et e-sportifs. Il semble également mettre l'accent sur ses bonus, plutôt nombreux et variés, ainsi que sur divers programmes de fidélisation.

L'organisation générale manque parfois de logique, et certaines catégories peuvent surprendre. Ce n'est pas bloquant, mais l'ergonomie n'est pas le point fort du site.

Bref, si l'apparence et l'ergonomie d'un site ne compte pas tant pour vous que son contenu concret, NineCasino est susceptible de vous plaire. Mais voyons les choses dans le détail pour vous éviter les mauvaises surprises.

Une ludothèque irréprochable mais mal organisée

Comme nous allons le voir, la plateforme souhaite avant tout fournir un contenu qualitatif... Mais elle ne fait pas toujours ce qu'il faut pour le valoriser. Cela est un peu frustrant !

"Les meilleurs jeux"

Pour nous permettre d'aller à l'essentiel, le site propose directement une sélection sobrement intitulée "Les meilleurs jeux".

Habituellement, lorsque les casinos proposent ce genre de page, on tombe sur une sélection des meilleurs slots. Mais ce n'est pas le cas ici ! On retrouve dans cette section 25 titres variés.

Slots, jeux de tables, crash, fasts, live... Il y a de tout dans cette section ! L'idée est bonne, mais concrètement, le résultat ne nous a pas totalement convaincus.

Il est vrai que les titres présents dans cette section sont plutôt bons... Mais la liste est tellement disparate qu'elle s'adresse en même temps à tous les types de joueurs. Les créateurs de cette page, en voulant taper large, nous proposent ainsi un assortiment assez étrange, en oubliant certains essentiels comme le poker ou le baccarat.

Cette page peut être intéressante lorsque l'on se connecte en n'ayant absolument aucune idée de ce que l'on souhaite faire... Mais cette situation est finalement assez rare ! Cela aurait pu être intéressant si tout était accessible en mode démo... Or ce n'est pas le cas ici. Mieux vaut, d'après nous, faire une recherche manuelle pour être tout à fait certain de trouver un jeu qui correspond parfaitement à ses attentes du moment.

Bonne sélection de slots

Bien entendu, le site nous propose une page bien plus classique qui répertorie toutes les machines à sous disponibles :

Comme vous le voyez, la sélection est large et compte près de 4 800 titres différents. Vous vous en doutez, tous les styles de slots sont accessibles. Différents nombres de rouleaux, différents univers, différents types de gameplay et différents éditeurs...

Il n'y a absolument rien à redire, à part que la sélection n'est absolument pas triée. Heureusement, lorsque l'on clique sur la loupe pour faire une recherche manuelle, le casino propose différentes catégories de slots : book collections, highroller, tendances, instant win, jackpots... Cela permet de faire un premier tri facilement. Notez d'ailleurs que ces catégories sont également disponibles dans la barre de navigation de gauche.

Il est aussi possible de trier les titres par fournisseurs... Il y a de quoi faire, avec une soixantaine de créateurs partenaires ! Endorphina,Nolimit City, Evolution... On retrouve la crème et d’autres studios moins connus.

Original

Dans sa barre de navigation, la plateforme propose une autre section intitulée "Original". Il s'agit tout simplement des titres uniquement disponibles sur le site :

L'offre est à la fois variée et particulièrement colorée ! Il s'agit le plus souvent de mini-jeux accessibles en exclusivité, et basés sur des gameplays incontournables (Aviatrix, Plinko, Hilo, roulette...). Mais il existe aussi des titres plus originaux (Bubbles, Stairs, Triple...) ! Dans tous les cas, les règles sont faciles à comprendre et permettent de prendre du plaisir quasiment instantanément.

Une excellente initiative...

Grattez

Enfin, il est intéressant de noter que Nine Casino propose une petite sélection de cartes à gratter dans une section intitulée "Grattez" :

L'offre est assez restreinte et ne compte que 7 cartes différentes... Mais il faut apprécier l'effort fait pour mettre ce genre de contenu en avant. La plupart des casinos ne valorisent pas ce contenu, et les amateurs doivent généralement faire une recherche manuelle pour trouver leur bonheur.

Les autres jeux de casino

Cela n'est absolument pas signalé et les néophytes pourront passer à côté... Pourtant, le casino en ligne propose énormément de classiques en solitaire. Poker, blackjack, roulette, sic bo, baccarat... Tous les classiques sont là. Ils sont même généralement disponibles dans plusieurs versions, de la plus basique à la plus travaillée. Seulement, pour y avoir accès, il faut faire une recherche manuelle.

Cela est fort dommage. Il est difficile de comprendre pourquoi l’équipe n'a pas fait l'effort de créer une section "Jeux de table", comme la majorité de ses concurrents. Cela simplifie quand même grandement la vie.

Live casino

Heureusement, Nine a pris le temps de créer une section spécialement réservée au live :

Contrairement au reste de la sélection, la partie consacrée au live est parfaitement présentée et classée. Après une sélection des meilleures lives, le site propose plusieurs catégories : baccarat, blackjack, roulette, poker... Il y a en tout près de 400 parties différentes, ce qui est largement suffisant pour vous garantir des heures et des heures de jeu.

Pour chaque catégorie, plusieurs lives sont proposés. La qualité est toujours au rendez-vous. En effet, les streams sont fournis par Evolution Gaming, Pragmatic, ou encore Iconic 21, qui sont des incontournables.

Bref, la partie consacrée au casino en live est quasiment irréprochable. Il ne manque que des contenus dans d'autres langues que l'anglais pour que tout soit parfait.

Zoom sur les paris sportifs

Nine propose aussi une partie paris, ce qui élargit l'offre pour les joueurs qui aiment alterner entre casino et bookmaker.

Comme vous pouvez le voir, la page des bets est plutôt classique, ce qui présente l'avantage d'être plus ergonomique que les sections consacrées à ses jeux de casino...

Aucune surprise ici : il est possible de parier sur de nombreux sports, qu'il s'agisse de sports populaires comme le football et le basket, ou de sports confidentiels comme le biathlon ou le squash... Si vous voulez parier sur quelque chose, cela est toujours possible, à part peut-être pour les courses hippiques et les courses de lévriers.

Dans cette section, on trouve également de nombreuses ligues de sports virtuels. E-course, e-football, NBA, e-tennis... Il y a tout ce qu'il faut, avec la diffusion des rencontres en direct.

Pour parier, c'est facile. Il suffit de chercher la compétition sur laquelle on souhaite miser, puis de cliquer sur la cote de son choix. Un coupon s'ouvre alors automatiquement. Il permet de faire des paris simples ou combinés, en connaissant automatiquement ses chances potentielles de gains.

Pour trouver une compétition, on peut utiliser les barres de recherche qui sont assez bien conçues. Il est aussi possible de trouver les matchs en direct en cliquant sur le bouton "Live" situé en haut à gauche de la page.

Les paris e-sports

Dans la section e-sports, on trouve à la fois des compétitions de e-sports au sens strict, c'est-à-dire des compétitions de jeux vidéo, et aussi des ligues de sports virtuels en direct.

Nous avons déjà évoqué les sports virtuels dans la partie consacrée aux bets sportifs. Sachez donc que concernant l'e-sport, ce bookmaker permet de parier sur plusieurs ligues en lien avec des jeux compétitifs particulièrement célèbres tels que Valorant, Dota, NBA 2K, ou encore King Of Glory.

Si vous avez l'habitude de parier sur de l'e-sport, vous ne serez probablement pas surpris ici, et vous devriez trouver toutes les compétitions que vous attendez.

Des promos et de la fidélisation en masse

Si vous recherchez un casino qui fait en sorte de récompenser au maximum ses joueurs, en leur fournissant des promos et des systèmes de fidélisation attrayants et variés... Alors le site est peut-être fait pour vous !

Un joli cadeau de bienvenue

Le cadeau principal est valable sur les trois premiers dépôts :

Au total, il permet d’obtenir jusqu’à 5 000 € + 150 tours gratuits, ce qui est plutôt intéressant malgré un wager de x35. Le minimum de 20 € est très inclusif.

Quelques autres promos intéressantes

Le site propose d'autres bonus, aussi bien pour les joueurs de casino que pour les parieurs. Ils ne sont pas très nombreux, mais cela est compensé par des systèmes de fidélisation particulièrement complets sur lesquels nous reviendrons ensuite.

Les joueurs ont droit à 25 % jusqu'à 100€ le dimanche, et à un high roller de 50 % jusqu’à 750 €.

Les parieurs ont droit à un free bet par semaine, à des comboboosts, et à 35 % le week-end.

Missions et boutiques

Le site se démarque aussi par un programme de fidélisation particulièrement complet et engageant. Cela commence par les missions et la boutique. Ce principe existe sur d'autres sites, mais il reste encore assez rare. Pourtant, ce système est très plaisant !

Le principe est tout bête : il s'agit d'effectuer des tâches pour gagner des points. Le plus souvent, il faut faire un nombre donné de tours sur une sélection de machines à sous, ou bien réaliser différents types de paris. En effectuant une tâche, les joueurs gagnent des points. Ils peuvent ensuite utiliser les points accumulés dans une boutique virtuelle. La boutique virtuelle permet d'acheter plusieurs récompenses, notamment des tours gratuits, ou encore de l'argent.

Roue de la fortune

Les missions permettent aussi de tourner la roue de la fortune. Vous l'aurez compris, il s'agit de faire tourner la roue pour espérer tomber sur une récompense intéressante. Les récompenses de la roue sont globalement les mêmes que sur la boutique virtuelle (free spins, argent...).

Le système de fidélité

Autre rubrique alléchante, le “Système de fidélité” :

Ce programme, ouvert à tous les inscrits, vise à rassembler les joueurs les plus actifs et à leur offrir des récompenses exclusives.

Pour monter de niveau, il faut simplement gagner des points en misant et en déposant de l'argent. Pour obtenir 1 point de mise, vous devez miser 5€. Un versement de 10 € vaut 1 point de dépôt.

Selon le niveau atteint, on peut prétendre à de nouvelles récompenses. Il peut s'agir de tours de roues, de cashbacks de plus en plus intéressants, de rakeback, ou encore de tournois et bonus exclusifs.

Le rang "or" permet d'atteindre le statut de VIP. On a alors droit à une page avec des promos et tournois exclusifs, ainsi qu'une augmentation de la limite des retraits et des traitements prioritaires.

Des dépôts et retraits efficaces et inclusifs

Voyons maintenant si la plateforme facilite la vie de ses joueurs en leur permettant de déposer facilement et de retirer leurs gains dans des conditions acceptables !

Paiements simples et efficaces

Pour déposer, c'est simple. Il suffit pour commencer de cliquer sur le bouton orange situé en haut à droite de l'écran d'accueil.

Le site permet de déposer de l'argent en utilisant plusieurs méthodes, notamment les virements, les cartes bancaires Visa et Mastercard, des cryptomonnaies comme le bitcoin, mais aussi quelques moyens de paiement alternatifs tels que Neosurf, Skrill ou Neteller.

Les montants minimums sont de 20 €, ce qui est suffisamment bas. Il est possible de déposer jusqu'à 19 000 €, ce qui est assez énorme !

Retirez en toute tranquillité

Il est possible de retirer des gains entre 20 € et 3 000 € hors VIP, ce qui est une fourchette suffisante pour contenter les joueurs occasionnels et les joueurs plus aguerris.

Bonne nouvelle côté retraits : les traitements annoncés sont rapides, avec un maximum d'environ 24 heures dans les cas standards.

Un support efficace mais parfois frustrant

Le service client joue ici un rôle important pour compenser les limites du site. Un support réactif reste précieux si vous avez besoin d'aide sur l'accès, les paiements ou la vérification du compte.

Pour commencer, Nine Casino a mis en place une petite FAQ. Celle-ci permet de trouver des réponses aux questions que se posent une majorité de joueurs en arrivant sur le site. Les questions sont relativement peu nombreuses, mais les réponses sont claires et en français.

Le plus efficace pour trouver des réponses à ses questions est sans aucun doute d'utiliser le système de chat live en cliquant sur l'icône en forme d'écouteurs située en bas à droite de l'écran.

Cela permet d'ouvrir une fenêtre de discussion. Après avoir indiqué son nom et son adresse mail, une discussion s'engage avec un chat bot, autrement dit avec un logiciel conçu pour répondre automatiquement à nos questions en nous guidant. Ce système de chatbot est particulièrement efficace et permet de trouver beaucoup de réponses de manière très intuitive.

Lorsque ce système ne permet pas de trouver de réponse à notre problème, on est automatiquement renvoyé vers une véritable personne du SAV.

Pour tester le support, nous lui avons demandé s'il était possible de s'inscrire depuis la France (ce qui n'est pas le cas). Après de longues minutes d'attente, l'agent nous a simplement renvoyé vers les conditions générales d'utilisation. La réponse se trouvait bien dans les CGU, mais la page était en anglais.

Afin de nous faire une idée plus approfondie du dévouement des agents, nous avons expliqué que la page était en anglais. L'agent a pris le temps de chercher une cause à ce problème pendant plusieurs minutes, mais malheureusement sans succès. Il nous a alors invités à utiliser le système de traduction automatique fourni par Google. Une expérience un peu frustrante.

S'inscrire : une formalité

Normalement, l'inscription sur NineCasino ne devrait pas vous poser de problème... À moins que vous habitiez dans un pays interdit par le site, notamment la France.

Pour s'inscrire, il suffit pour commencer de cliquer sur le bouton orange qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil.

Une première fenêtre s'ouvre alors automatiquement, pour vous demander d'inscrire votre adresse mail, de choisir un mot de passe, et de donner un code si vous avez la chance d'en avoir un.

Aucune arnaque : le site valide automatiquement votre bonus de bienvenue, ce qui est toujours agréable.

N'oubliez pas de valider votre âge et les conditions d'utilisation en cochant la case correspondante. Vous pouvez également décocher la case précédente si vous voulez éviter de recevoir des publicités dans votre boite mail.

Si vous résidez dans un pays autorisé, une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Il faudra indiquer plusieurs informations telles que votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone en remplissant les cases correspondantes.

Si vous résidez dans un pays où le site est interdit pour des raisons légales, vous recevrez un message tel que celui-ci :

Bonne version mobile avec une app

Si vous voulez jouer partout dans le monde, sachez qu'il existe une version mobile de Nine Casino. Cette version est facilement accessible, sans aucun téléchargement, depuis n'importe quel smartphone ou tablette Android et Apple.

Sur mobile, Nine reste simple à utiliser : il suffit d'ouvrir le site depuis votre appareil pour jouer, déposer, retirer et contacter le support.

Sachez aussi pour terminer que Nine Casino propose une petite application du casino à télécharger. Il n'y a pas de réelle plus-value, mais elle peut s'avérer assez pratique dans certaines situations. En effet, l'app permet de tomber sur la version mobile du site sans devoir utiliser de navigateur internet. Cela permet de tomber immédiatement sur le site sans devoir faire de recherche préalable ni créer de favori. Bref, il n’y a pas d’arnaque, mais l’app est plutôt anecdotique.

Avis définitif : un très bon site avec deux défauts à connaître

Bilan de notre test : le site est bon, et vous permettra de vous faire plaisir tout en vous sentant récompensés pour votre fidélité ! La ludothèque est de bonne qualité. Les bonus, les systèmes de fidélisation et les nombreux tournois organisés permettent de pimenter le quotidien et d'avoir toujours un enjeu supplémentaire en tête en lançant une partie. En plus de ça, les paiements et retraits, le service client, et la version mobile du site sont quasiment irréprochables...

Seulement ce casino sous licence a deux défauts à connaître avant de s'engager :

• Tout d'abord, il est inaccessible dans beaucoup de pays, notamment en France.
• Ensuite, il n'est pas très bien organisé... Les joueurs, même les plus aguerris, peuvent ainsi passer du temps à trouver un jeu ou une information. Il est même possible de passer à côté de certains contenus et de certains bonus, tant le contenu peut être caché ou classé dans des rubriques incongrues.

Nine reste un casino de bonne qualité pour les joueurs qui peuvent réellement y accéder. Si le site est ouvert dans votre pays, il mérite au moins une comparaison sérieuse avant inscription.